Termos de Utilização
Esta página descreve os termos e condições que regem a utilização da plataforma Lizaro. Aqui explicamos a nossa relação com os utilizadores, as regras básicas de operação da conta de jogador e os direitos e deveres de ambas as partes. Ao utilizar o nosso casino online, concorda em cumprir estes termos e qualquer regra complementar aplicável a promoções ou funcionalidades específicas.
Responsabilidades da conta
Cada jogador é responsável pela segurança da sua conta. Isto inclui manter a confidencialidade do nome de utilizador e palavra‑passe, atualizar os seus dados pessoais quando necessário e notificar‑nos imediatamente em caso de acesso não autorizado. Não partilhe a sua conta com terceiros; qualquer atividade originada por credenciais da sua conta é da sua inteira responsabilidade.
Verificação da conta
Podemos solicitar documentações para confirmar a sua identidade, morada e método de pagamento. A verificação é necessária antes de processarmos levantamentos significativos ou quando existirem sinais de risco. Enquanto não for concluída a verificação, poderemos limitar funcionalidades da conta, incluindo levantamentos.
Limites da conta
Pode definir limites pessoais de depósito e tempo de jogo através das ferramentas de responsabilidade disponíveis na sua conta. Reservamo‑nos o direito de aplicar limites adicionais por motivos de segurança, conformidade ou gestão de risco.
Requisitos de elegibilidade
Para registar e utilizar uma conta no Lizaro tem de ter pelo menos 18 anos e cumprir a legislação aplicável no seu país de residência. É proibido abrir mais de uma conta por pessoa, agregado familiar ou endereço IP. Se descobrirmos contas duplicadas, poderemos suspender ou encerrar as mesmas e reter saldos conforme as regras aplicáveis.
Utilização aceitável da plataforma
Os utilizadores devem utilizar a plataforma de forma honesta e em conformidade com estes termos. Está proibido tentar manipular resultados, recorrer a software automatizado ou envolver‑se em atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro ou partilha de conta. Qualquer abuso das promoções, tácticas de risco reduzido ou padrões de aposta suspeitos poderá levar ao cancelamento de bónus, retenção de fundos e encerramento de conta.
Regras gerais de bónus e promoções
As promoções estão sujeitas a termos específicos divulgados no momento da oferta. Saldo de bónus, requisitos de wagering e limites de aposta aplicam‑se conforme indicado em cada campanha. Só pode ter um bónus ativo por conta, salvo indicação em contrário. Reservamo‑nos o direito de recusar, alterar ou encerrar promoções e de aplicar medidas contra abuso ou fraude.
Depósitos e levantamentos
Os métodos de pagamento aceites estarão disponíveis na secção de pagamentos. Todos os depósitos devem ser efectuados apenas com métodos registados em seu nome. Antes de processar levantamentos podemos solicitar documentação adicional e reservar fundos até conclusão das verificações. Aplicam‑se limites e condições específicas por método de pagamento e por nível de conta.
Resolução de litígios
Em caso de desacordo, contacte primeiro a nossa equipa de apoio para tentativa de resolução amigável. Se não for possível chegar a acordo, descrevemos os passos para escalonar o assunto nas comunicações com o serviço de apoio. As partes tentarão resolver disputas de boa‑fé antes de recorrer a mecanismos formais.
Alterações aos termos e condições
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos alterações materialmente relevantes através da conta do utilizador ou por outros meios adequados. A sua continuação de utilização da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos termos revistos. Recomendamos que reveja estes termos regularmente.