Política de Privacidade do Jogador

Esta página explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os serviços do Lizaro. Valorizamos a sua privacidade e descrevemos de forma clara que tipos de informação tratamos, para que finalidades e como pode gerir os seus direitos.

Tipos de dados que recolhemos

Dados pessoais

Podemos recolher nome, data de nascimento, morada, endereço de email, número de telefone e documentos de identificação quando regista uma conta ou submete verificação KYC. Estes dados permitem a gestão da sua conta e a verificação da sua identidade.

Dados técnicos

Recolhemos informação técnica sobre o dispositivo e a ligação, como endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, identificadores de dispositivo e idioma. Estes dados ajudam a melhorar a segurança e a experiência no site.

Dados transaccionais e de actividade

Incluem históricos de depósitos e levantamentos, métodos de pagamento, apostas e jogos jogados, resultados e comunicações. Utilizamos estes registos para processar transacções, monitorizar actividade e prevenir fraude.

Utilização da informação

Usamos os seus dados para criar e gerir a sua conta, processar depósitos e levantamentos, cumprir obrigações legais, detetar atividades suspeitas, oferecer serviços de suporte e melhorar os nossos produtos. Com o seu consentimento, poderemos enviar comunicações promocionais, que pode cancelar a qualquer momento.

Proteção dos dados

Adoptamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Isso inclui encriptação de comunicações, controlos de acesso restritos e auditorias internas. Só colaboradores e fornecedores autorizados têm acesso às informações estritamente necessárias para prestar o serviço.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir a funcionalidade do site, analisar desempenho, personalizar conteúdo e, quando aplicável, exibir anúncios relevantes. Pode gerir ou bloquear cookies através das definições do seu browser; note que algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas se bloquear cookies essenciais.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de aceder, corrigir, limitar o tratamento, solicitar a portabilidade e pedir a eliminação dos seus dados, bem como de retirar o consentimento quando aplicável. Pode exercer estes direitos a partir das definições da sua conta ou contactando-nos diretamente.

Acesso, correcção e eliminação

Para aceder ou corrigir os seus dados, faça login na sua conta e actualize as informações ou envie um pedido para [email protected]. Se solicitar a eliminação, iremos avaliar o pedido e reter apenas os dados necessários para cumprir obrigações legais ou prevenção de fraude.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços de pagamento, parceiros de verificação de identidade, fornecedores técnicos, fornecedores de jogos e autoridades competentes quando exigido por lei. Exigimos a estes terceiros padrões de confidencialidade e protecção compatíveis.

Atualizações desta política

Podemos actualizar esta política de privacidade periodicamente. Todas as alterações serão publicadas nesta página. Recomendamos que verifique esta secção regularmente para estar atualizado sobre como tratamos os seus dados.